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分散チーム向けのナレッジ共有プラットフォームを想定し、ユーザーフロー・投稿テンプレート・役割別ジャーニーを設計したケーススタディ。情報の流れを構造化し、運用される前提で画面と導線を整理した。
関連サービス
社内ツールや分散チーム向けのワークフロー設計、情報構造設計、ナレッジ共有の仕組みづくりに近いケーススタディです。
Tipshelfは、会社固有のナレッジ――たとえば社内で使っているフレームワークやツール、ドキュメント化されていない解決方法など――を共有・再利用しやすくするための社内向けツールのコンセプトです。インターネット検索では見つからない知識をアクセスしやすくすることで、同じトラブルシューティングの繰り返しを減らし、問題解決のスピードとチーム全体の生産性を高めることを狙っています。
投稿構造
タグ / タクソノミー
主要UIコンセプト
情報共有だけでなく、行動の継続まで設計
投稿フリクションを下げることに加えて、「Helpful」やコメント、可視性などを通じてモチベーションループが生まれるよう設計しています。
検索性より“再利用性の高い構造”を重視
単に検索できるだけでなく、「何が問題で、何を試し、何が学びとして残るのか」が他の人にも追える構造にしています。
会社固有の知識を対象にした線引き
一般的な外部記事で代替できる内容ではなく、「Googleでは調べられないけれど、チームにとって重大なこと」を共有する場として位置づけています。
Post List View
タグ・ロール・コンテキストで絞り込みできる一覧画面。
Post Detail View
Context / Problem / Solution / Outcome を構造化して読める詳細画面。
Post Submission Form
投稿しやすさと一貫性を支えるテンプレート型フォーム。
User Flows
Anna / Lisa / Ethan の利用フローを整理した図。
Mini Style Guide
一覧・詳細・投稿フォームで一貫したUIを作るためのミニガイド。