画面上で起きている
「伝わらない」「迷う」「止まる」を、
改善に進める形に整理します。

What this service does

画面上の文言・流れ・判断しにくさを確認し、改善に向けた論点を整理します。

Input patterns

画面・フローだけでなく、状況に応じた手がかりも合わせて見ます。

UI/UX改善レポートでは、対象画面を見た印象だけで判断するのではなく、画面の目的、実際のフロー、利用者や運用側から見えている困りごと、共有可能な既存情報を合わせて整理します。特に、BtoBの業務画面とBtoCの公開フローでは、参考にしやすい情報が異なるため、対象に応じて確認材料を調整します。

• B2Bサイト・業務画面・社内ツールの場合

  BtoBサイト、SaaSの管理画面、社内ツールなどでは、アクセス解析だけでは見えにくい困りごとが、利用者や運用担当者の声から見えてくる場合があります。

  • 利用者・運用担当者の声

    実際に画面を使う人、管理する人、サポートする人から、どこで迷うか、どの操作でミスが起きやすいか、どの説明が繰り返し必要になっているかを整理します。

  • 現場で起きている具体的な困りごと

    操作ミス、入力ミス、確認漏れ、保存・削除・アップロード時の不安、説明コスト、社内確認の手戻りなど、すでに表面化している問題を手がかりにします。

  • 運用メモ・問い合わせ・確認履歴

    社内マニュアル、運用メモ、サポートログ、既存の問い合わせ・確認履歴などがある場合は、どの画面やフローで負荷が生まれているかを読み解く材料として扱います。

  • 権限・状態・業務ロジック

    ユーザー種別、権限、承認状態、入力状態、例外パターンなど、業務画面特有の前提が、迷いや操作ミスにつながっていないかを確認します。

  Sola Studioが直接ヒアリングに参加する場合も、クライアント側で利用者や運用担当者の声を整理して共有いただく場合もあります。扱う範囲や情報共有の方法は、事前に確認します。

• B2C・公開ページ・購入フローの場合

  利用者に直接聞く機会が限られる場合は、アクセス状況や問い合わせ内容などから、ユーザーが何を期待し、どこで迷いそうかを読み取っていきます。

  • アクセス状況・流入・行動の手がかり

    Google Analyticsなどのアクセス解析、Search Console、ヒートマップ、セッション録画などがある場合は、流入経路、閲覧状況、離脱しやすい箇所、ユーザーが探していそうな情報を読むための補助材料として参照します。

  • 問い合わせ・購入前の質問・フィードバック

    問い合わせ内容、購入前の質問、レビュー、ユーザーアンケートなどから、判断前に何が足りないのか、どこで不安が残りやすいのかを整理します。

  • 流入前の文脈

    広告、検索、SNS、紹介記事など、ユーザーがページに来る前に見ている情報と、ページ上の説明やCTAが自然につながっているかを見ます。

  • ページ・FAQ・フォーム・購入フローのつながり

    LP、価格説明、FAQ、フォーム、購入・申込フローの間で、説明の順番や判断材料が途切れていないかを確認します。

  本サービスでは、ユーザーテストの設計・実施や詳細なアクセス解析を主目的にはしていません。共有可能な既存情報を補助材料として扱い、画面・文言・フロー上の詰まりを整理します。

Shared output

レポートで整理する主な内容

レビュー結果は、確認した対象範囲と前提条件に基づき、改善に進めるためのレポートとして整理します。実際に含まれる内容や粒度は案件ごとに変わりますが、主に以下のような観点を組み合わせて整理します。

• 前提・参照情報

  確認対象範囲、前提条件、共有された補助情報、対象に応じて参照した手がかりを整理します。

• 見直しポイント・背景仮説

  どこで迷い・誤解・離脱・操作ミス・運用負荷が生まれそうかを、背景仮説とあわせて整理します。

• 改善方向・優先度

  見直し方向、必要に応じた改善案、優先度の目安、追加確認が必要な論点を整理します。

• 次の進め方

  別スコープで扱う論点や、画面設計・開発支援へ進む場合の整理メモをまとめます。

サンプル抜粋

Zoom

サンプルはイメージです。実際のレポート内容・構成・粒度は、対象ページ、画面数、フロー、共有情報、確認内容により変わります。

Why Sola Studio

言葉・画面・ユーザーの流れ・実装の間にあるズレを見るために。

• 言葉・画面・ユーザーの流れを横断して見る

  Sola Studioは、UIだけ、コピーだけ、デザインだけ、実装だけを見るのではなく、それらの間にあるズレを整理することを重視しています。

• 伝えたいことと、画面上で理解できることのズレを整理する

  広告・コピーライティング・Web制作の現場では、どんな人に、どんな言葉で、何を伝えると行動につながるのかを見てきました。その経験をもとに、提供者側の意図とユーザー側の理解のズレを確認します。

• サービス内容を、判断しやすい画面構造として見る

  Web制作や画面設計では、サービス内容をどう構造化し、どの順番で見せるとユーザーが判断しやすくなるのかを扱ってきました。情報の順番、説明量、CTA、フォームの流れを含めて確認します。

• 実装・運用上の現実性も考慮する

  フロントエンド実装の経験から、理想論だけではなく、実装や運用に落とし込むときにどこで負荷が出やすいかも見えます。コード確認なしで分かる範囲で、現実的な改善方向を整理します。

How to start

ご相談からサービス開始までの流れ

お申し込み後、内容を確認し、対象範囲・NDA要否・ヒアリングやアクセス解析等の参考情報の有無を整理したうえで、お見積もりと次の進め方をご案内します。

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   ご相談フォーム送信

   ご相談の背景・対象サービス・現状の概要をお知らせください。

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   内容確認・次ステップのご案内

   内容を確認し、次のステップをご案内します（最短当日〜5営業日程度）。

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   日程調整

   初回確認ミーティングの日程を調整します。

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   初回確認ミーティング

   ご相談内容、対象範囲、サービスの進め方を確認します。秘密保持契約（NDA）締結前は、非機密情報の範囲で確認します。

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   概算見積もりのご提示（必要に応じて）

   初回確認の内容を踏まえて、必要に応じて概算見積もりをご提示します。内容をご確認いただいた上で、詳細確認へ進む場合があります。

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   秘密保持契約（NDA）締結

   スコープ型サービスでは、詳細確認・正式見積もりの前に秘密保持契約（NDA）締結をお願いしています。秘密保持契約（NDA）締結前は、非機密情報の範囲での確認にとどめます。

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   正式見積もりに必要な詳細情報の確認

   秘密保持契約（NDA）締結後、正式見積もりに必要な詳細情報を共有いただきます。内容を確認した上で、スコープと条件を整理します。

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   正式見積もりのご提示

   確認した内容をもとに、スコープ・条件・料金を整理した正式見積もりをご提示します。

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   契約内容の確認・契約成立

   正式見積もりの内容を確認し、契約条件について双方で合意したうえで、契約書その他必要な手続により契約を成立させます。

   契約書雛形・秘密保持契約（NDA）雛形はSola Studioで用意しています。貴社雛形を使用する場合は、内容を確認したうえで調整可否を判断します。

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    請求書発行・お支払い

    原則全額前払い・銀行振込です。50万円以上の案件では、案件内容・期間に応じて、着手時60% ／ 最終共有会前40% の分割払いをご案内する場合があります。

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    入金確認・サービス提供開始

    契約成立と入金確認が揃った後、合意したスコープと条件に基づきサービス提供を開始します。

FAQ

よくあるご質問

• Q.UIデザインの修正もしてもらえますか？

  A.このサービスには、実際の画面改修やデザイン作業は含まれません。既存の画面・文言・ユーザーフローを確認し、改善方向をレポートとして整理するサービスです。必要に応じて、別スコープの設計支援や実装支援として相談可能です。

• Q.コードも見てもらえますか？

  A.標準範囲では、ソースコード確認やコードレビューは行いません。ただし、画面上から分かる範囲や共有された前提情報の範囲で、実装・運用上の現実性も考慮して改善案を整理します。

• Q.アクセス解析やSEO分析も含まれますか？

  A.詳細なアクセス解析、SEO監査、SEO最適化を目的とするサービスではありません。B2Cの公開ページや購入フローでは、必要に応じてGoogle Analyticsなどのアクセス解析、Search Console、ヒートマップ、既存チェック結果などの共有可能な情報を補助材料として参照します。B2Bの業務画面では、利用者・運用担当者の声や現場で起きている操作ミス・説明コストなどを手がかりにする場合があります。

• Q.NDAは必要ですか？

  A.公開ページや非機密情報のみで確認できる範囲であれば、NDAなしで進められる場合があります。非公開URL、テスト環境、管理画面、アクセス解析情報、顧客情報を含む資料などを確認する場合は、原則としてNDA締結後に進めます。

• Q.改善すれば問い合わせや申込は増えますか？

  A.本サービスでは、数値成果を保証するものではありません。問い合わせ・申込・購入・操作ミス・運用負荷などに影響している可能性がある画面上の要因を整理し、改善に進みやすい形にすることを目的としています。

• Q.どのような場合は別サービスの方が合いますか？

  A.実装作業、コード確認、詳細なSEO分析、SEO監査・SEO最適化、アクセシビリティ監査、ユーザーテスト、継続的な改善伴走が必要な場合は、別スコープや他のサービスとして整理します。改善方向を画面仕様に落とし込む必要がある場合はフロントエンド画面設計支援、実装・改修が主目的の場合はフロントエンド画面開発支援として相談できます。